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Términos de Servicios

 

Bienvenido a Davexninest ( en adelante, “nosotros” ). Estos términos de servicio se aplican al acceso y uso del sitio web, así como a todas las compras realizadas a través del mismo. Este sitio funciona exclusivamente como tienda en línea y todos los servicios se prestan de forma digital. Le recomendamos leer atentamente el siguiente contenido antes de utilizar el sitio.

1. Introducción y ámbito de aplicación

Estos términos se aplican a todos los usuarios que acceden, navegan o utilizan el sitio. Al acceder o utilizar el sitio, usted acepta haber leído y cumplir con las disposiciones aquí establecidas.

2. Cuenta del usuario y responsabilidad

Al utilizar los servicios del sitio, deberá proporcionar información veraz, precisa y completa, y mantenerla actualizada.

Usted se compromete a utilizar el sitio de manera adecuada y a no realizar acciones que puedan afectar a su funcionamiento normal. Cualquier consecuencia derivada de información incorrecta o uso inadecuado será responsabilidad del usuario.

Trabajamos para mantener el funcionamiento estable del sitio, aunque en determinadas circunstancias pueden producirse ajustes o interrupciones temporales.

3. Productos, disponibilidad y precios

Nos esforzamos por ofrecer información precisa sobre los productos, aunque puede ser actualizada según la situación real.

  • La disponibilidad de los productos se basa en el momento de la compra.

  • El precio final será el indicado en la página de pago.

  • Todos los costes están incluidos en el precio mostrado, sin cargos adicionales.

4. Pedidos y pagos

El pedido solo se procesará una vez confirmado el pago:

  • Los pedidos sin pago completado no serán confirmados.

  • Tras el pago, el pedido entrará en proceso.

  • Los métodos de pago aceptados incluyen American Express, Diners Club, Mastercard y VISA.

  • Se recomienda verificar la información antes de finalizar el pedido.

5. Politica de envios

Para más detalles, consulte la Politica de envios. Los aspectos principales incluyen:

  • Entregas disponibles en todo el territorio de España.

  • Envío gratuito en todos los pedidos.

  • Tiempo de procesamiento de 1 a 3 días laborables.

  • Hora límite de pedido a las 18:00, con procesamiento al siguiente día laborable en pedidos posteriores o en días no laborables.

  • Plazo estimado de entrega de 7 a 12 días, sujeto a variaciones razonables.

  • No se requieren pagos adicionales en la entrega.

  • Se proporciona información de seguimiento tras el envío.

Si su pedido no se entrega dentro del plazo previsto, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono (opcional).

6. Política de cancelación de pedidos

Para más detalles, consulte la Política de cancelación de pedidos. Los puntos principales son:

  • Los pedidos no enviados pueden cancelarse.

  • Los pedidos enviados no pueden cancelarse.

  • En caso de pedidos enviados, se recomienda gestionar la devolución tras la recepción.

  • Las solicitudes deben incluir el número de pedido y la información necesaria, y enviarse por correo electrónico o teléfono.

7. Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Para más detalles, consulte la Política de devoluciones, cambios y reembolsos. Los puntos principales incluyen:

  • Se aceptan devoluciones, pero no cambios.

  • Se recomienda solicitar la devolución dentro de los 45 días posteriores a la recepción.

  • Los pedidos no enviados pueden cancelarse con reembolso completo.

  • Los pedidos enviados requieren devolución para su reembolso.

  • En caso de producto dañado o incorrecto, se podrá solicitar un reembolso total o parcial.

  • El reembolso se iniciará en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la verificación del producto.

  • Las devoluciones por motivos no relacionados con la calidad pueden implicar costes.

  • Los productos que no cumplan las condiciones no serán reembolsados.

8. Privacidad y protección de datos

Prestamos especial atención a la protección de su información personal y la tratamos de manera clara y adecuada.

La información recopilada se utiliza únicamente para:

  • Gestión de pedidos y entregas.

  • Atención al cliente y comunicación.

  • Mejora del funcionamiento del sitio y mantenimiento de la seguridad.

Usted puede acceder, corregir, eliminar sus datos o retirar su consentimiento en cualquier momento.

9. Resolución de disputas

La interpretación y aplicación de estos términos se basa en los requisitos aplicables en España. En caso de discrepancias, se recomienda resolverlas mediante comunicación entre las partes.

10. Contacto

Si tiene alguna consulta sobre estos términos o sobre el uso del sitio, puede contactarnos a través de:

Dirección de contacto: 4-1, MINATO-AKEMI 2-CHOME, LALA NAGOYA MINATO ACRUS #1117, MINATO-KU, CIUDAD DE NAGOYA, PREFECTURA DE AICHI 455-0018, JAPÓN